Tại sao đổi mới doanh nghiệp thường thất bại
Trong thực tế, đổi mới không phải là một sự kiện đơn lẻ. các Sổ tay hướng dẫn Oslo của OECD 2018 định nghĩa các hoạt động đổi mới kinh doanh theo nghĩa rộng là các hoạt động phát triển, tài chính và thương mại được thực hiện bởi một công ty với mục đích tạo ra một sự đổi mới.
Các hoạt động này bao gồm nghiên cứu và phát triển thử nghiệm, kỹ thuật và thiết kế, sở hữu trí tuệ, phát triển phần mềm, đào tạo nhân viên và quản lý đổi mới. Hướng dẫn tương tự của OECD cũng lưu ý rằng các nỗ lực đổi mới có thể bị trì hoãn, bị bỏ rơi hoặc không đạt được các mục tiêu chính trong khi vẫn tạo ra kiến thức hữu ích.
Điều đó quan trọng đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp vì công việc đổi mới thường nằm rải rác giữa các nhóm và công cụ. Các kỹ sư có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật khó khăn mà không ghi lại sự không chắc chắn mà họ gặp phải, các giải pháp thay thế mà họ đã xem xét hoặc con đường thử nghiệm mà họ đã đi theo.
Nhóm sản phẩm có thể tạo ra bí quyết có giá trị thương mại mà không cần kết nối nó với chiến lược sở hữu trí tuệ chính thức. Các nhóm tài chính và hoạt động sau đó có thể gặp khó khăn trong việc xây dựng lại bằng chứng cần thiết cho các biện pháp khuyến khích, kiểm toán hoặc đánh giá danh mục đầu tư nội bộ.
Kết quả là quen thuộc: nỗ lực cao, tái sử dụng kiến thức không đồng đều và lợi tức đầu tư đổi mới thấp hơn mong đợi.
Thay vào đó, doanh nghiệp cần gì: Một hệ thống đổi mới có cấu trúc
Một quy trình đổi mới mạnh mẽ hơn sẽ làm tốt ba việc.
Đầu tiên, nó giúp các nhóm tiếp cận vấn đề một cách có hệ thống thay vì chỉ dựa vào ý tưởng đặc biệt. Mục tiêu không chỉ là tạo ra nhiều ý tưởng hơn mà còn tạo ra nhiều lựa chọn hữu dụng hơn, có cơ sở kỹ thuật và phù hợp về mặt thương mại hơn.
Thứ hai, nó nắm bắt được quá trình đằng sau sự đổi mới. Theo hướng dẫn IRS về tín dụng nghiên cứu của Hoa Kỳ, nghiên cứu đủ điều kiện phải gắn với một thành phần kinh doanh cụ thể và phải bao gồm quá trình thử nghiệm, bao gồm xác định sự không chắc chắn và đánh giá các lựa chọn thay thế. Hướng dẫn tương tự nêu rõ rằng gánh nặng của người nộp thuế là phải chứng minh rằng các yêu cầu này đã được đáp ứng.
Thứ ba, nó kết nối công việc kỹ thuật với sở hữu trí tuệ và giá trị kinh doanh. WIPO giải thích rằng sự đổi mới thường cải thiện sản phẩm, quy trình hoặc dịch vụ và nhiều đổi mới như vậy có thể được bảo vệ thông qua quyền sở hữu trí tuệ. WIPO cũng lưu ý rằng chiến lược IP được xây dựng tốt có thể giúp doanh nghiệp đảm bảo lợi thế cạnh tranh, tạo ra nguồn doanh thu, tạo điều kiện tiếp cận nguồn tài chính và giảm thiểu rủi ro.
Nói cách khác, đổi mới doanh nghiệp hoạt động tốt nhất khi giải quyết vấn đề, tài liệu và chiến lược sở hữu trí tuệ không phải là các hoạt động riêng biệt.
Từ giải quyết vấn đề kỹ thuật đến tài liệu cấp doanh nghiệp
Một trong những phần khó nhất của quản lý đổi mới không phải là bản thân phát minh. Đó là việc chuyển hoạt động kỹ thuật thành các bản ghi có cấu trúc mà người khác có thể hiểu, xác nhận và hành động.
Bản dịch này quan trọng đối với các khoản tín dụng thuế, đơn xin trợ cấp, đánh giá nội bộ, phát triển bằng sáng chế, tuân thủ và lập kế hoạch sản phẩm trong tương lai. Điều này cũng quan trọng khi một công ty muốn bảo tồn kiến thức của tổ chức thay vì đánh mất nó giữa các nhóm hoặc theo thời gian.
Hướng dẫn chứng minh và lưu trữ hồ sơ IRS nêu rõ rằng người nộp thuế phải lưu giữ hồ sơ chứng minh các khoản khấu trừ hoặc tín dụng được báo cáo và các ước tính đó có thể không được chấp nhận nếu có tài liệu để xác minh số tiền thực tế. Nó cũng nhấn mạnh rằng cần có sự hỗ trợ thực tế cho các giả định cơ bản về ước tính.
Đối với doanh nghiệp, điều đó có nghĩa là tài liệu yếu kém không chỉ là sự bất tiện về mặt hành chính. Nó có thể trực tiếp làm giảm khả năng phòng thủ và khả năng phục hồi của giá trị liên quan đến đổi mới.
Do đó, nền tảng AI tập trung vào doanh nghiệp sẽ giúp các nhóm làm được nhiều việc hơn là chỉ tạo văn bản. Nó sẽ giúp họ xây dựng lại mục đích kỹ thuật, làm rõ thành phần kinh doanh có liên quan, sắp xếp bằng chứng thử nghiệm và chuyển đổi công việc kỹ thuật phân tán thành tài liệu mạch lạc.
Tại sao nên xây dựng chiến lược IP trong quy trình đổi mới
Sở hữu trí tuệ không nên được coi là biện pháp pháp lý ở giai đoạn cuối. Hướng dẫn kinh doanh của WIPO nêu rõ trường hợp: IP có thể hỗ trợ lợi thế cạnh tranh, tạo doanh thu, tài chính, niềm tin của nhà đầu tư và quản lý rủi ro. WIPO cũng nhấn mạnh vai trò của phân tích sở hữu trí tuệ trong việc phát hiện các xu hướng công nghệ cũng như cung cấp thông tin cho chiến lược R&D và thương mại hóa.
Đối với các doanh nghiệp, điều này có ý nghĩa quan trọng: các nhóm cần quy trình công việc giúp thể hiện rõ những đổi mới có khả năng bảo vệ đủ sớm để hành động theo nó.
Khi các kỹ sư, trưởng nhóm kỹ thuật và nhà quản lý đổi mới có thể nắm bắt được tính mới về mặt kỹ thuật khi nó xuất hiện, các tổ chức sẽ ở vị thế mạnh mẽ hơn để đánh giá khả năng được cấp bằng sáng chế, bảo vệ bí quyết, ưu tiên các lộ trình thương mại hóa và tránh mất đi những ý tưởng có giá trị trong tài liệu dự án thông thường.
Đó là nơi mà phi công phụ đổi mới AI có thể trở nên hữu ích về mặt chiến lược. Thay vì đợi đến khi kết thúc dự án để tóm tắt công việc trở về trước, các nhóm có thể sử dụng sự hỗ trợ của AI để cấu trúc tư duy kỹ thuật khi nó diễn ra.
Gatsbi phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp này như thế nào
Định vị doanh nghiệp của Gatsbi là mạnh nhất khi được nhìn qua lăng kính hoạt động này.
Thay vì trình bày sự đổi mới như một nhiệm vụ sáng tạo riêng biệt, Gatsbi có thể được hiểu là một hệ thống giúp các tổ chức:
Điều này quan trọng vì các tổ chức đổi mới có quy mô lớn nhất không nhất thiết phải là những tổ chức có nhiều hội thảo nhất.
Họ là những người có hệ thống tốt nhất để tạo ra sự đổi mới có thể lặp lại.
- hỗ trợ giải quyết vấn đề kỹ thuật có cấu trúc giữa các nhóm
- giảm sự phụ thuộc vào các quy trình đổi mới tốn kém, do chuyên gia chỉ đạo cho mọi thách thức
- nắm bắt lý luận kỹ thuật và bằng chứng đổi mới một cách nhất quán hơn
- biến công việc kỹ thuật thành tài liệu rõ ràng hơn để sử dụng nội bộ và bên ngoài
- đưa ra các kết quả đầu ra có liên quan về mặt thương mại có thể hỗ trợ chiến lược đổi mới và sở hữu trí tuệ
Giảm chi phí đổi mới mà không hạ thấp tiêu chuẩn
Các doanh nghiệp thường phải đối mặt với sự đánh đổi khó khăn. Họ muốn các phương pháp đổi mới có kỷ luật, nhưng việc đào tạo mọi đội ngũ kỹ thuật theo các khuôn khổ giải quyết vấn đề chính thức có thể tốn kém và chậm chạp. Các nhà tư vấn bên ngoài có thể trợ giúp nhưng không phải lúc nào họ cũng tham gia vào hoạt động hàng ngày.
Một mô hình phi công phụ AI sẽ thay đổi phương trình đó. Nó cho phép nhiều nhân viên hơn làm việc với hướng dẫn có cấu trúc bên trong quy trình làm việc hiện tại của họ, thay vì coi khả năng đổi mới là thứ chỉ giới hạn trong một nhóm chuyên biệt.
Điều đó không loại bỏ nhu cầu xem xét của chuyên gia, phán quyết pháp lý hoặc ưu tiên chiến lược. Nhưng nó có thể làm giảm xung đột liên quan đến việc khám phá giai đoạn đầu, nắm bắt kiến thức và soạn thảo tài liệu.
Đối với các tổ chức quản lý nhiều dự án cùng một lúc, đòn bẩy hoạt động đó có thể rất đáng kể.
ROI đổi mới không chỉ là về những ý tưởng mới
Khi các doanh nghiệp thảo luận về ROI đổi mới, họ thường tập trung vào các kết quả đầu ra như sản phẩm mới, bằng sáng chế hoặc sự khác biệt hóa thị trường. Những vấn đề đó cũng quan trọng, nhưng khả năng ghi lại hoạt động đổi mới theo cách hỗ trợ phục hồi tài chính và tầm nhìn chiến lược cũng quan trọng không kém.
Nghiên cứu của OECD về ưu đãi thuế R&D lưu ý rằng nhiều nền kinh tế sử dụng tín dụng thuế hoặc trợ cấp để hỗ trợ R&D của doanh nghiệp, nhấn mạnh mức độ phổ biến của các chính phủ trong việc kết nối chi tiêu đổi mới với các khuyến khích tài chính.
Ở cấp độ công ty, cơ hội rộng hơn bất kỳ khu vực pháp lý nào. ROI đổi mới được cải thiện khi tổ chức có thể:
Đây là lợi thế tiềm ẩn của cơ sở hạ tầng đổi mới tốt hơn: nó làm cho công việc kỹ thuật dễ dàng được bảo vệ, chuyển giao và kiếm tiền hơn.
- xác định công việc đủ tiêu chuẩn là phát triển kỹ thuật có ý nghĩa
- Ghi lại sự không chắc chắn, các lựa chọn thay thế và thử nghiệm một cách rõ ràng
- điều chỉnh kết quả đầu ra với chiến lược IP
- lưu giữ bằng chứng cho mục đích đánh giá nội bộ, thuế, trợ cấp hoặc pháp lý
- tái sử dụng thông tin chi tiết cho các dự án trong tương lai
Những điều cần tìm trong Nền tảng đổi mới AI dành cho doanh nghiệp
Để được doanh nghiệp áp dụng, nền tảng phù hợp sẽ làm được nhiều việc hơn là tạo ra ngôn ngữ bóng bẩy. Nó sẽ giúp các nhóm suy nghĩ, cấu trúc và duy trì công việc đổi mới.
Điều đó thường có nghĩa là tìm kiếm các khả năng như:
Giá trị thực sự không chỉ đơn giản là viết nhanh hơn. Đó là hoạt động đổi mới mạnh mẽ hơn.
- định hướng vấn đề cho các nhóm kỹ thuật và sản phẩm
- hỗ trợ cho nhiều con đường đổi mới và lý luận
- quy trình công việc tài liệu gắn liền với hoạt động kỹ thuật
- hỗ trợ soạn thảo theo định hướng bằng sáng chế và phát minh
- đầu ra hữu ích cho việc đánh giá, kiểm tra hoặc cộng tác giữa các chức năng
- quy trình làm việc giúp kiến thức đổi mới dễ dàng được sử dụng lại trong toàn tổ chức
Trường hợp chiến lược cho một phi công phụ đổi mới AI
Đổi mới doanh nghiệp không còn chỉ là tạo ra nhiều khái niệm hơn nữa. Đó là về việc làm cho sự đổi mới có tính hệ thống hơn, dễ ghi chép hơn, có thể bảo vệ được và có thể chuyển giao trong toàn bộ doanh nghiệp.
Hướng dẫn có thẩm quyền từ OECD, WIPO và IRS đều đi theo cùng một hướng: đổi mới là một quy trình kinh doanh đa hoạt động; IP là tài sản kinh doanh chiến lược; và chất lượng tài liệu ảnh hưởng đáng kể đến việc liệu công việc kỹ thuật có thể được chứng minh và tận dụng hay không.
Đó là bối cảnh chiến lược trong đó một nền tảng như Gatsbi trở nên có giá trị đối với doanh nghiệp.
Nếu được sử dụng tốt, nó có thể giúp các tổ chức chuyển từ nỗ lực kỹ thuật phân tán sang hệ thống đổi mới có tính lặp lại hơn - một hệ thống trong đó các nhóm không chỉ giải quyết vấn đề mà còn nắm bắt kiến thức, tăng cường tính sẵn sàng của IP và cải thiện lợi nhuận kinh doanh từ công việc đổi mới.